Máy giặt đang giặt giữa chừng thì dừng lại? Nước vẫn còn đọng trong lồng giặt dù chương trình đã kết thúc? Đừng vội cho rằng máy bị hỏng nặng. Rất có thể nguyên nhân nằm ở đường ống xả bị tắc – một trong những lỗi phổ biến và gây không ít phiền toái trong quá trình sử dụng thiết bị. Nếu không xử lý kịp thời, tình trạng này không chỉ làm gián đoạn hoạt động giặt giũ mà còn tiềm ẩn nguy cơ hư hỏng các bộ phận bên trong máy.

Trong bài viết này, Hanell Việt Nam sẽ hướng dẫn bạn nhận biết dấu hiệu, tìm nguyên nhân và từng bước xử lý máy giặt không thoát nước do tắc ống xả một cách rõ ràng, dễ hiểu, có thể tự thực hiện ngay tại nhà mà không cần tháo rời phức tạp.

Dấu hiệu máy giặt bị tắc ống xả

Người dùng có thể nhận biết lỗi này thông qua một số biểu hiện phổ biến sau:

• Máy giặt không chuyển sang chu trình vắt hoặc dừng giữa chừng.
• Lồng giặt vẫn còn nước sau khi máy kết thúc.
• Âm thanh bất thường phát ra ở bước xả.
• Mã lỗi như OE, E21, F05… hiển thị trên màn hình (tùy theo hãng).
• Có mùi hôi hoặc rò nước nhẹ từ thân máy ra ngoài.

Đừng vội lo lắng rằng máy hỏng nặng. Phần lớn các trường hợp đều có thể xử lý được nếu bạn nắm đúng nguyên tắc và tiến hành từng bước bài bản. Nếu máy giặt của bạn gặp các dấu hiệu trên, hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ khắc phục nhanh chóng:

Hotline kỹ thuật viên: 19006683
🌐 Website chính thức: https://dientudienlanhhanel.com/
🕓 Thời gian phục vụ: 8:00 – 20:00 hàng ngày, kể cả chủ nhật

Vì sao máy giặt không xả nước?

1. Dị vật mắc trong đường ống

Xơ vải, tóc rối, cúc áo hoặc bao nilon là những thứ dễ bị cuốn vào ống xả trong quá trình giặt. Khi tích tụ lâu ngày, các dị vật này gây tắc nghẽn dòng chảy, khiến nước không thể thoát ra ngoài.

2. Cặn bẩn bám ở bộ lọc xả

Máy giặt, nhất là dòng cửa ngang, thường có bộ lọc xả đặt phía trước. Nếu không được làm sạch định kỳ, lớp bẩn sẽ đóng dày và ngăn cản dòng nước thoát, từ đó máy ngưng hoạt động ở bước xả.

3. Ống xả bị gập hoặc đặt sai cách

Khi ống xả bị gập, xoắn hoặc đặt sai độ cao, lực hút nước sẽ bị yếu đi. Đặc biệt, nếu ống bị đè nặng hoặc bị bít kín đầu xả, nước sẽ bị dội ngược hoặc ứ lại bên trong.

4. Bơm xả yếu hoặc hỏng

Đây là trường hợp nghiêm trọng hơn. Khi mô-tơ bơm xả bị bám bẩn, cháy cuộn hoặc kẹt cơ khí, máy không thể đẩy nước ra ngoài. Việc tiếp tục chạy máy trong tình trạng này có thể khiến bơm quá tải và hư hỏng toàn bộ.

5. Lỗi cảm biến mực nước hoặc mạch điều khiển

Bo mạch điều khiển đóng vai trò nhận tín hiệu từ cảm biến để điều tiết các chu trình. Nếu cảm biến báo sai mực nước hoặc bo bị lỗi, máy sẽ không chuyển sang bước xả, dù nước vẫn còn trong lồng giặt.

Cách xử lý khi máy giặt không thoát nước

Bước 1: Ngắt nguồn điện, kiểm tra ống xả ngoài

• Tắt máy, rút điện.
• Tháo ống xả khỏi vị trí cố định.
• Dùng tay bóp dọc ống để cảm nhận dị vật nếu có.
• Xịt rửa bằng vòi nước áp lực hoặc luồn dây lò xo thông tắc nhẹ nhàng.

Nếu ống bị đè gập hoặc lắp quá cao so với thân máy, bạn nên điều chỉnh lại để tạo độ dốc phù hợp.

Bước 2: Làm sạch bộ lọc xả

• Mở nắp lọc thường nằm ở phần chân trước của máy (cửa ngang).
• Đặt khăn hoặc khay hứng nước bên dưới.
• Xoay nhẹ nắp và rút bộ lọc ra.
• Rửa sạch bằng bàn chải, lau khô và lắp lại đúng vị trí.

Bộ lọc nên được vệ sinh mỗi tháng một lần để tránh tắc nghẽn.

Bước 3: Kiểm tra bơm xả (nếu có kỹ năng cơ bản)

• Sau khi tháo ống xả và bộ lọc, bạn có thể nghe thử xem bơm có phát ra tiếng chạy hay không.
• Nếu hoàn toàn yên tĩnh hoặc phát ra tiếng kêu bất thường, mô-tơ có thể đã hỏng hoặc kẹt cơ.
• Trường hợp này, nên gọi kỹ thuật viên để tháo kiểm tra hoặc thay thế.

Bước 4: Tra mã lỗi (với máy hiển thị điện tử)

• Mỗi hãng máy có mã lỗi riêng cho các sự cố xả nước.
• Ví dụ: LG báo lỗi OE, Electrolux báo E21, Samsung báo 5E…
• Dựa vào mã, bạn có thể tra cứu để xác định nguyên nhân trước khi quyết định sửa chữa.

Những điều nên tránh khi máy bị tắc ống xả

• Không nên liên tục bật/tắt máy để “thử lại”, vì dễ gây cháy bơm xả.
• Không đổ hóa chất lạ vào ống xả nếu chưa chắc chắn về mức độ an toàn.
• Không dùng vật nhọn cứng thông ống, vì có thể làm rách hoặc thủng ống xả.

Cách phòng ngừa lỗi tắc ống xả máy giặt

• Loại bỏ vật thể nhỏ khỏi túi áo quần trước khi giặt.
• Làm sạch bộ lọc xả và túi lọc vải thường xuyên.
• Không để máy hoạt động quá công suất liên tục.
• Đặt ống xả đúng kỹ thuật: không gập, không bị đè và có độ dốc hợp lý.
• Hạn chế sử dụng bột giặt tạo nhiều bọt, ưu tiên dùng nước giặt chuyên dụng.

Hanell Việt Nam – Đối tác đáng tin cậy khi máy giặt gặp sự cố

Là đơn vị chuyên sửa chữa thiết bị điện lạnh và gia dụng tại Hà Nội, Hanell Việt Nam tự hào với hơn 15 năm kinh nghiệm thực tế. Chúng tôi tiếp cận từng lỗi kỹ thuật bằng quy trình kiểm tra bài bản, nhanh chóng khoanh vùng nguyên nhân và đưa ra giải pháp hiệu quả.

Nếu cần hỗ trợ các vấn đề về máy giặt, hãy liên hệ với Hanell qua:

Hotline kỹ thuật viên: 19006683
🌐 Website chính thức: https://dientudienlanhhanel.com/
🕓 Thời gian phục vụ: 8:00 – 20:00 hàng ngày, kể cả chủ nhật

Đội ngũ kỹ thuật viên của Hanell được đào tạo chuyên sâu, có đầy đủ dụng cụ hỗ trợ và sẵn sàng phục vụ tận nơi. Dù là lỗi tắc ống xả, hỏng bơm, kẹt mô-tơ hay lỗi bo mạch, chúng tôi luôn đảm bảo xử lý tận gốc, đúng kỹ thuật và không thay thế linh kiện khi chưa cần thiết.