Máy giặt đột nhiên dừng, màn hình nhấp nháy mã lỗi, chu trình giặt không hoàn thành? Nếu điều này xảy ra thường xuyên, rất có thể máy giặt của bạn đang gặp sự cố nghiêm trọng. Đừng vội xem nhẹ các mã lỗi. Mỗi thông báo đều là lời cảnh báo sớm giúp bạn tránh những hư hỏng lớn về sau.

Cảnh báo đến từ hệ thống tự chẩn đoán

Các dòng máy giặt hiện đại – đặc biệt là loại inverter – đều được tích hợp chức năng tự phát hiện lỗi. Máy sẽ ngắt hoạt động, báo mã lỗi cụ thể như E1, E3, UE, dE, LE… tùy theo hãng sản xuất. Mỗi mã đại diện cho một lỗi kỹ thuật liên quan đến nguồn điện, cảm biến, mô tơ, cửa máy, cấp xả nước hoặc bảng điều khiển.

Việc máy giặt báo lỗi không phải ngẫu nhiên. Nó là phản xạ an toàn, bảo vệ thiết bị trước nguy cơ hư hỏng nặng. Nhưng nếu tình trạng báo lỗi diễn ra liên tục dù bạn đã khởi động lại máy, thì cần can thiệp kỹ thuật sớm.

Khi hệ thống cảnh báo sự cố, hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ tận nhà:

Hotline kỹ thuật viên: 19006683
🌐 Website chính thức: https://dientudienlanhhanel.com/
🕓 Thời gian phục vụ: 8:00 – 20:00 hàng ngày, kể cả chủ nhật

Vì sao máy giặt báo lỗi liên tục?

Có nhiều nguyên nhân khiến máy giặt liên tục “phát tín hiệu cầu cứu”. Dưới đây là những lý do phổ biến:

1. Nguồn điện không ổn định

Máy giặt inverter yêu cầu nguồn điện ổn định để mô tơ hoạt động trơn tru. Tình trạng điện áp thấp hoặc dao động bất thường khiến máy dễ ngắt giữa chừng và báo lỗi liên tục. Đặc biệt vào giờ cao điểm, lỗi mất nguồn (U3, dE) thường xuyên xảy ra.

2. Lỗi cảm biến hoặc bo mạch điều khiển

Cảm biến nước, cảm biến vắt, hoặc cảm biến tải trọng bị hỏng đều khiến máy hiểu sai tình trạng thực tế. Máy có thể nghĩ rằng chưa đủ nước dù đã cấp đầy, hoặc hiểu sai trọng lượng quần áo. Từ đó, máy dừng lại, báo lỗi sai chu trình.

Bo mạch chủ – bộ não của máy giặt – khi chập chờn sẽ gây lỗi lặp đi lặp lại, khó xác định. Đây là nguyên nhân phức tạp và đòi hỏi thợ chuyên nghiệp kiểm tra.

3. Lỗi cửa máy giặt

Với máy cửa trước, khóa cửa là bộ phận quan trọng đảm bảo an toàn. Nếu cảm biến cửa không nhận tín hiệu đóng kín, máy sẽ không cho phép bắt đầu chu trình. Lỗi dE hoặc PE thường xuyên xuất hiện khi cánh cửa đóng hờ, khóa hỏng hoặc dây nối bị đứt.

4. Lỗi cấp nước hoặc xả nước

Cấp nước yếu, tắc van cấp hoặc lưới lọc bị bẩn đều dẫn đến lỗi IE, E1, hoặc F8. Ngược lại, nếu ống xả bị gập, nghẹt, hoặc bơm xả hỏng, máy sẽ báo lỗi không xả được nước (OE, E3). Những lỗi này nếu không khắc phục sớm sẽ làm gián đoạn toàn bộ quá trình giặt.

5. Tải trọng giặt vượt mức cho phép

Nhiều người có thói quen nhồi nhét quần áo vào máy giặt để tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, khi vượt tải trọng, máy inverter sẽ phát hiện và ngắt hoạt động để bảo vệ mô tơ. Lỗi UE, UB là cảnh báo phổ biến trong trường hợp này.

6. Kết nối giữa các linh kiện bị gián đoạn

Đứt dây, lỏng socket hoặc oxy hóa tiếp điểm cũng khiến tín hiệu từ bo mạch không truyền được đến cảm biến. Máy hiểu rằng có lỗi kỹ thuật và phát mã lỗi dù linh kiện thực tế không hỏng. Đây là lỗi giả nhưng rất hay gặp ở máy giặt đã sử dụng nhiều năm.

Khi nào cần gọi thợ kỹ thuật?

Không phải mã lỗi nào bạn cũng có thể tự xử lý tại nhà. Nếu đã kiểm tra nguồn điện, cấp nước, cửa máy và thử khởi động lại nhiều lần nhưng máy vẫn báo lỗi – hãy dừng việc tự mò lỗi. Việc cố gắng sửa mà không đủ chuyên môn có thể khiến máy hư nặng hơn.

Khi máy:

• Báo lỗi không rõ ràng, không trùng mã trong sách hướng dẫn.
• Báo 2–3 lỗi liên tiếp dù đã reset.
• Kêu to, rung mạnh, xả nước liên tục hoặc không cấp nước.
• Ngừng hoạt động giữa chừng, dù mọi cài đặt đều đúng.

Hãy liên hệ đơn vị sửa chữa uy tín để được kiểm tra chính xác.

Hanell Việt Nam – Đội ngũ kỹ thuật máy giặt chuyên sâu

Là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực sửa chữa, bảo dưỡng điện lạnh và điện gia dụng, Hanell Việt Nam có hơn 15 năm kinh nghiệm xử lý các dòng máy giặt từ cơ bản đến inverter cao cấp. Chúng tôi có hệ thống kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, am hiểu từng dòng máy, từng đời mã.

Điểm nổi bật trong quy trình sửa máy giặt báo lỗi tại Hanell:

• Kiểm tra tổng thể, đọc mã lỗi chính xác: Không chỉ dựa vào báo hiệu trên màn hình, kỹ thuật viên còn sử dụng thiết bị chuyên dụng để truy quét lỗi sâu bên trong hệ thống mạch.
• Xử lý tận gốc, thay thế đúng linh kiện: Nếu lỗi do bo mạch, Hanell có thể sửa trực tiếp hoặc thay thế bằng bo mới chính hãng. Các cảm biến, van cấp, van xả… đều có sẵn, đảm bảo không trì hoãn.
• Bảo vệ phần mềm máy inverter: Không can thiệp cẩu thả, không reset bằng cách “qua mặt” máy. Hanell xử lý đúng quy trình, giữ nguyên hệ điều hành của máy giặt inverter.

Máy giặt báo lỗi liên tục có thể phòng tránh được không?

Có. Rất nhiều lỗi là do người dùng chưa hiểu đúng về cách vận hành máy giặt. Một số lưu ý quan trọng giúp bạn giảm tối đa khả năng gặp lỗi:

• Không giặt quá tải. Dù máy 9kg cũng không nên nhồi hơn 8kg quần áo khô.
• Làm sạch lưới lọc nước định kỳ mỗi 2 tuần.
• Dùng đúng loại bột giặt/nước giặt chuyên dụng cho máy giặt lồng ngang hoặc lồng đứng.
• Không đóng mở cửa máy đột ngột trong khi đang chạy.
• Đặt máy nơi thoáng, tránh ẩm ướt hoặc nơi điện yếu.

Quan trọng nhất: bảo dưỡng định kỳ 6 tháng/lần để kỹ thuật viên vệ sinh, kiểm tra cảm biến và bo mạch. Việc này giúp phát hiện sớm lỗi tiềm ẩn, giảm tối đa rủi ro ngừng máy giữa chừng.

Một số mã lỗi phổ biến và ý nghĩa bạn nên nhớ

• IE – Máy không cấp được nước
• OE – Máy không xả được nước
• dE – Cửa máy chưa đóng kín
• LE – Lỗi động cơ hoặc bo mạch
• UE – Tải trọng không cân bằng
• FE – Nước tràn khỏi lồng giặt
• PE – Cảm biến mực nước hỏng

Nhớ rằng mỗi hãng lại có ký hiệu riêng cho từng lỗi. Việc tra đúng tài liệu hướng dẫn là cần thiết. Nếu không rõ, hãy chụp mã lỗi gửi đến trung tâm kỹ thuật để được tư vấn chính xác hơn.

Liên hệ ngay để được Hanell hỗ trợ nhanh chóng và tận tâm một cách nhanh chóng:

Hotline kỹ thuật viên: 19006683
🌐 Website chính thức: https://dientudienlanhhanel.com/
🕓 Thời gian phục vụ: 8:00 – 20:00 hàng ngày, kể cả chủ nhật

Nếu cần sửa chữa, kiểm tra, vệ sinh hoặc bảo trì máy giặt inverter tận nơi, hãy để đội ngũ kỹ thuật viên Hanell Việt Nam đồng hành cùng bạn. Chúng tôi không chỉ làm sạch máy, mà còn giữ cho nó vận hành như mới suốt nhiều năm liền.