Trong quá trình sử dụng thiết bị điện lạnh như điều hòa, tủ lạnh, máy giặt, máy rửa bát,… sẽ không tránh khỏi những lúc trục trặc bất ngờ. Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng cần gọi kỹ thuật viên đến tận nhà. Có nhiều lỗi thường gặp mà người dùng hoàn toàn có thể tự kiểm tra và phát hiện nguyên nhân tại chỗ.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từ Hanell Việt Nam về các bước kiểm tra thiết bị điện lạnh tại nhà, giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và chủ động trong mọi tình huống.

Vì sao nên kiểm tra trước khi gọi kỹ thuật?

Trước khi nhấc máy liên hệ dịch vụ sửa chữa, việc thực hiện một vài bước kiểm tra cơ bản mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

• Tiết kiệm chi phí không cần thiết: Tránh gọi thợ chỉ để xử lý lỗi do… quên cắm điện hay chọn sai chế độ.
• Chủ động xử lý sự cố nhỏ: Giảm phụ thuộc, khắc phục được các lỗi đơn giản ngay tức thì.
• Giao tiếp hiệu quả với kỹ thuật viên: Mô tả chính xác tình trạng máy, rút ngắn thời gian kiểm tra và sửa chữa.

  Gọi điện trực tiếp: 024.7308.6886

  Hotline: 19006683

  Gửi yêu cầu tại website: https://dientudienlanhhanel.com/

1. Kiểm tra điều hòa khi không mát, không hoạt động

Dấu hiệu thường gặp:

• Điều hòa chạy nhưng không lạnh
• Máy không khởi động
• Có tiếng ồn lớn, nước nhỏ giọt

Các bước kiểm tra tại nhà:

Kiểm tra nguồn điện

• Đảm bảo ổ cắm điện vẫn hoạt động bình thường.
• Aptomat không bị ngắt hoặc nhảy.
• Thay pin điều khiển từ xa nếu không thấy tín hiệu.

Kiểm tra chế độ vận hành

• Chuyển sang chế độ làm mát (Cool), không phải quạt (Fan) hay hút ẩm (Dry).
• Đặt nhiệt độ thấp hơn môi trường từ 2–4 độ để đảm bảo máy kích hoạt làm lạnh.

Vệ sinh lưới lọc gió

• Tháo lưới lọc và rửa sạch bụi bẩn – nguyên nhân khiến gió yếu, máy hoạt động kém.

Quan sát dàn nóng

• Nếu dàn nóng không chạy, có thể hỏng tụ, bo mạch hoặc mất nguồn ra ngoài.
• Quạt dàn nóng không quay, máy dễ quá nhiệt, tự ngắt.

Gọi kỹ thuật khi:

• Điều hòa báo lỗi bằng mã số hoặc đèn nhấp nháy.
• Có mùi khét hoặc tiếng lạ bất thường.
• Máy chạy nhưng không lạnh sau khi đã vệ sinh và kiểm tra chế độ.

  

2. Kiểm tra tủ lạnh khi không lạnh hoặc hoạt động bất thường

Dấu hiệu thường gặp:

• Ngăn đá không đông, ngăn mát yếu lạnh
• Có tiếng kêu bất thường
• Nước chảy ra sàn hoặc tủ hoàn toàn không hoạt động

Các bước kiểm tra:

Kiểm tra nguồn điện và dây cắm

• Thử cắm thiết bị khác vào cùng ổ điện để xác định có nguồn hay không.
• Quan sát đèn trong tủ – nếu đèn không sáng khi mở cửa, có thể đã mất điện.

Kiểm tra ron cửa tủ

• Ron cửa bị hở, rách hoặc không kín sẽ làm thất thoát hơi lạnh nghiêm trọng.
• Đảm bảo cửa đóng kín, không có vật cản.

Kiểm tra cài đặt nhiệt độ

• Một số tủ có nút chỉnh nhiệt bị xoay lệch (đặc biệt sau khi vệ sinh).
• Kiểm tra lại mức độ lạnh đã được cài đặt phù hợp chưa.

Quan sát tiếng hoạt động của block

• Nếu block không chạy, tủ có thể bị lỗi rơ-le khởi động, tụ điện hoặc hỏng board.
• Nếu block chạy nhưng không lạnh, có thể do thiếu gas hoặc tắc ẩm.

Gọi kỹ thuật khi:

• Tủ chạy liên tục nhưng không lạnh.
• Ngăn đá đóng tuyết bất thường hoặc chảy nước.
• Có mùi lạ, cháy khét hoặc âm thanh rung động lớn.

3. Kiểm tra máy giặt trước khi liên hệ sửa chữa

Dấu hiệu thường gặp:

• Không vắt, không xả, nước không cấp
• Máy đứng chương trình hoặc báo lỗi
• Có mùi khét, rung lắc mạnh khi vắt

Các bước kiểm tra:

Nguồn điện và khóa cửa

• Kiểm tra nguồn điện đầu vào.
• Một số dòng máy sẽ không hoạt động nếu cửa chưa đóng kín – kiểm tra cảm biến cửa.

Kiểm tra cấp nước và xả nước

• Đảm bảo van cấp nước mở hoàn toàn.
• Lưới lọc tại đầu ống cấp nước có thể bị cặn bẩn – nên tháo ra vệ sinh.
• Ống xả phải đúng độ cao, không bị gập hoặc nghẽn.

Kiểm tra bảng điều khiển và chương trình giặt

• Có bấm sai chương trình không?
• Đèn báo lỗi hoặc màn hình có mã code không?

Kiểm tra lồng giặt

• Lồng có bị lệch tâm hoặc vướng đồ vật lạ không?
• Nếu máy kêu to khi vắt, có thể do gối đỡ hoặc bạc đạn đã mòn.

Gọi kỹ thuật khi:

• Máy báo lỗi liên tục dù reset.
• Mô tơ không quay hoặc máy dừng giữa chừng.
• Có mùi khét, rò điện hoặc tiếng động lớn bất thường.

  

4. Kiểm tra máy rửa bát khi không vận hành bình thường

Dấu hiệu thường gặp:

• Không cấp nước hoặc không xả
• Đèn báo lỗi, máy đứng chương trình
• Rò nước hoặc không làm sạch bát đĩa

Các bước kiểm tra:

Nguồn điện và nước cấp

• Đảm bảo máy có điện, đèn sáng khi bật nguồn.
• Van nước đã mở? Ống cấp có bị nghẽn không?

Kiểm tra ngăn chất tẩy rửa

• Viên rửa có tan không?
• Có sử dụng muối rửa và nước làm bóng đúng cách chưa?

Kiểm tra vòi phun và lưới lọc

• Tháo rửa bộ lọc dưới đáy – nơi dễ bám cặn thức ăn gây tắc nghẽn.
• Vòi phun có xoay được không? Có cặn bẩn làm kẹt không?

Kiểm tra mã lỗi nếu có

• Máy hiện mã lỗi trên màn hình? Ghi lại để kỹ thuật dễ chẩn đoán.
• Một số lỗi như E4, E5, E15 thường liên quan đến nước rò, cảm biến hoặc động cơ.

Gọi kỹ thuật khi:

• Máy báo lỗi liên tục, không reset được.
• Bơm không hoạt động, nước không cấp/xả.
• Rò nước, có dấu hiệu hỏng cảm biến hoặc board điều khiển.
  

Hanell Việt Nam – Đối tác đồng hành đáng tin cậy của mọi gia đình

Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điện lạnh, Hanell Việt Nam không chỉ cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên sâu mà còn chú trọng hướng dẫn người dùng tự kiểm tra và sử dụng thiết bị đúng cách để kéo dài tuổi thọ máy.

Chúng tôi cam kết:

• Tư vấn miễn phí từ xa nhanh chóng
• Có mặt tận nơi trong vòng 2 giờ tại nội thành Hà Nội
• Linh kiện chính hãng, bảo hành đầy đủ
• Bảng giá minh bạch, không phát sinh bất ngờ

  Gọi điện trực tiếp: 024.7308.6886

  Hotline: 19006683

  Gửi yêu cầu tại website: https://dientudienlanhhanel.com/

Nếu bạn cần hỗ trợ gấp, chỉ cần gọi Hanell. Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ luôn sẵn sàng có mặt, đúng hẹn, đúng lỗi, đúng giá.