Lỗi E1 hoặc E2 trên điều hòa tưởng phức tạp, nhưng thực ra có thể xử lý tại nhà nếu bạn hiểu rõ nguyên nhân. Bài viết này sẽ giúp bạn “gỡ rối” tình trạng điều hòa báo lỗi dễ dàng – tiết kiệm thời gian, chi phí và tránh gián đoạn sinh hoạt.

Hiểu đúng về lỗi E1, E2 trên điều hòa

Trên các dòng điều hòa dân dụng, mã lỗi E1 và E2 thường được hiển thị khi có vấn đề ở hệ thống cảm biến hoặc mạch điều khiển. Tuy nhiên, từng hãng có cách hiển thị và quy định lỗi khác nhau.

• Lỗi E1: thường liên quan đến cảm biến nhiệt độ phòng hoặc lỗi truyền tín hiệu giữa dàn lạnh và mạch điều khiển.
• Lỗi E2: phổ biến là lỗi cảm biến dàn lạnh hoặc nhiệt độ ống đồng bị bất thường, đôi khi do bám bẩn hoặc chập chờn dây kết nối.

Việc nắm được đúng bản chất từng lỗi là bước đầu tiên để xử lý mà không cần gọi thợ. Nếu tình trạng nặng, hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng nhất:

Hotline kỹ thuật viên: 19006683
🌐 Website chính thức: https://dientudienlanhhanel.com/
🕓 Thời gian phục vụ: 8:00 – 20:00 hàng ngày, kể cả chủ nhật

Điều hòa báo lỗi E1 – Xử lý như thế nào?

✅ Kiểm tra nguồn điện ổn định

Sự bất ổn của dòng điện có thể khiến tín hiệu truyền giữa các bộ phận bị gián đoạn. Bạn nên:

• Rút nguồn điện điều hòa trong 3–5 phút rồi cắm lại.
• Đảm bảo không dùng chung ổ điện với các thiết bị tải lớn.

✅ Vệ sinh mắt cảm biến

Sau thời gian sử dụng, bụi bẩn hoặc hơi ẩm có thể làm sai lệch tín hiệu cảm biến.

• Tháo mặt nạ điều hòa, dùng khăn khô lau nhẹ nhàng khu vực có cảm biến.
• Không nên dùng nước hoặc hóa chất nếu chưa quen tay.

✅ Kiểm tra dây tín hiệu

Lỗi E1 cũng có thể do dây kết nối bị lỏng, đứt hoặc chập chờn.

• Tắt CB nguồn trước khi kiểm tra.
• Nếu thấy dây lỏng, cắm lại chắc chắn. Dây cũ, mục cần thay mới.

✅ Reset điều hòa

Với một số dòng điều hòa, nhấn tổ hợp nút “MODE + TIMER” (hoặc tùy theo hướng dẫn từng hãng) sẽ giúp thiết bị tự kiểm tra và xóa lỗi tạm thời.

Điều hòa báo lỗi E2 – Cách khắc phục tại nhà

✅ Làm sạch dàn lạnh

Bụi bám nhiều khiến nhiệt độ không được đo đúng, cảm biến dàn lạnh báo lỗi. Bạn nên:

• Tắt máy, tháo mặt nạ dàn lạnh.
• Dùng chổi lông mềm và khăn ẩm lau các lá nhôm tản nhiệt.
• Có thể sử dụng chai xịt vệ sinh chuyên dụng nếu có sẵn.

✅ Kiểm tra cảm biến nhiệt độ dàn lạnh

Cảm biến bị tuột hoặc lỏng khiến hệ thống không đọc được dữ liệu.

• Tìm vị trí cảm biến (thường nằm gần ống đồng trên dàn lạnh).
• Đảm bảo cảm biến vẫn dính chặt vào ống. Nếu bung, dùng dây cố định lại.

✅ Khởi động lại máy đúng quy trình

Sau khi thao tác, đừng bật máy ngay. Hãy:

• Rút nguồn 5 phút để máy “reset hệ thống”.
• Sau đó, bật lại và quan sát máy trong 15–20 phút xem lỗi còn hiển thị hay không.

Một số lưu ý khi tự xử lý lỗi tại nhà

• Không tháo dàn nóng nếu bạn không am hiểu kỹ thuật điện lạnh.
• Không dùng tay trần chạm vào mạch điện, kể cả khi đã ngắt nguồn.
• Luôn đọc kỹ hướng dẫn sử dụng thiết bị từ nhà sản xuất – mỗi hãng sẽ có bảng mã lỗi riêng biệt.
• Nếu máy vẫn báo lỗi sau khi thực hiện các bước trên, hãy cân nhắc liên hệ trung tâm kỹ thuật – tránh để lỗi kéo dài dẫn tới hư hỏng sâu hơn.

Nguyên nhân gốc khiến lỗi E1, E2 dễ xuất hiện

Máy lắp đặt sai kỹ thuật

Đặt sai vị trí cảm biến, đi dây không đúng quy chuẩn, nối mát không chuẩn… đều khiến hệ thống dễ báo lỗi cảm biến.

Không bảo dưỡng định kỳ

Một điều hòa 6 tháng không được vệ sinh rất dễ “gặp chuyện” ở phần cảm biến. Bụi, nước đọng, côn trùng hoặc nấm mốc có thể gây nhiễu mạch điện.

Môi trường sử dụng khắc nghiệt

Nơi ẩm thấp, bụi bẩn, nguồn điện yếu… là điều kiện lý tưởng cho các lỗi như E1, E2 phát sinh thường xuyên.

Cách phòng tránh lỗi E1, E2 hiệu quả

• Vệ sinh định kỳ điều hòa tối thiểu 4–6 tháng/lần.
• Sử dụng ổn áp nếu điện lưới chập chờn.
• Lắp điều hòa ở nơi khô thoáng, tránh nắng gắt trực tiếp.
• Đảm bảo thiết bị được lắp đặt đúng kỹ thuật ngay từ đầu.
• Tắt điều hòa khi không sử dụng thay vì để chế độ chờ suốt ngày.

Khi nào cần gọi thợ?

Bạn hoàn toàn có thể xử lý các lỗi E1, E2 tại nhà nếu lỗi chỉ liên quan đến cảm biến hoặc vệ sinh. Tuy nhiên, nếu đã thực hiện các bước khắc phục mà máy vẫn báo lỗi, hoặc kèm theo các biểu hiện sau, bạn nên dừng lại và gọi kỹ thuật viên:

• Điều hòa ngắt liên tục sau vài phút vận hành.
• Có mùi khét, phát ra tiếng lạ khi khởi động.
• Màn hình nhấp nháy liên tục, không vào điện.
• Máy rò rỉ nước bất thường từ dàn lạnh.

Tránh “mò mẫm” sửa sâu nếu bạn không có kiến thức chuyên môn – vì có thể vô tình làm hư hại thêm các linh kiện khác.

Lời khuyên từ Hanell Việt Nam

Là đơn vị chuyên sửa chữa, bảo trì điều hòa dân dụng và công nghiệp tại Hà Nội, Hanell Việt Nam luôn khuyến nghị khách hàng:

• Tự xử lý khi bạn nắm chắc nguyên nhân và thao tác an toàn.
• Gọi kỹ thuật khi lỗi xuất hiện nhiều lần trong thời gian ngắn.
• Luôn duy trì chế độ bảo trì định kỳ để ngăn lỗi ngay từ đầu.

Việc chủ động kiểm tra và hiểu đúng lỗi sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí, nâng cao tuổi thọ thiết bị và tránh các sự cố không đáng có trong mùa nóng cao điểm. Liên hệ ngay cho Hanell để được hỗ trợ:

Hotline kỹ thuật viên: 19006683
🌐 Website chính thức: https://dientudienlanhhanel.com/
🕓 Thời gian phục vụ: 8:00 – 20:00 hàng ngày, kể cả chủ nhật

Nếu bạn cần trợ giúp nhanh chóng, đội ngũ kỹ thuật viên của Hanell luôn sẵn sàng hỗ trợ tận nơi. Nhưng đôi khi, chỉ cần vài thao tác nhỏ tại nhà – bạn đã có thể xử lý điều hòa lỗi E1, E2 mà không cần đến thợ.